Cubic Media - content

Предновогодние будни музыкального редактора Cubic Media

В тот момент, когда работающая половина планеты проводит время в планировании отпуска и рождественских каникул, "переобувая" машину и ломая голову над тем, что бы еще подарить на Новый Год друзьям и знакомым, в компаниях, занимающихся музыкальным оформлением (like us), идет напряженная работа. Работа по подбору и составлению рождественских плейлистов - и нельзя сказать, что это не самая наша любимая часть года. Каждый раз мы пытаемся подготовиться заранее, и каждый раз новогодние праздники обрушиваются на нас в прямом смысле как снег на голову.

Выбор композиций и составление новогодних плейлистов - не такая простая задача, как кажется на первый взгляд, хотя бы потому, что делать это приходится в сентябре-октябре, когда многие коллеги еще приходят на работу в шортах. Ну и тот фактор, что Рождество в большинстве стран мира - это всецело домашний праздник, поэтому композиции пишутся соответствующие: грустные, ностальгически медленные, призывающие укутаться в любимый свитер или зайти в ближайший бар. Нам же от них необходимо обратное. Они должны радовать, задавать тон празднику и делать это ненавязчиво, без бесконечных Winter Wonderland каждые 15 минут.

Отбирая как новые, так и случайно забытые в прошлом году альбомы и композиции, посвященные Новому Году, нельзя не обратить внимание, что, как бы авторы ни старались переосмыслить Новый Год, Рождество, снег, елку, праздник и еще вагон новогодних существительных, ничего кардинально нового им сказать не удается. Все это уже много раз было сказано и спето Френком Синатрой, который даже у нас в России стал именем нарицательным в ассоциациях к Новому Году. (Хотя, по правде сказать, есть довольно много авторов и исполнителей его времени с гораздо большим каталогом новогодних композиций, но так уж повелось, больше всего запомнили именно его). И все же многие современные авторы не теряют надежду записать свою версию, которая так понравится слушателю, что надолго останется в его сердце. Так и мы не теряем надежду пополнить коллекцию и каждый октябрь-ноябрь устремляемся в музыкальные магазины.

Составляя рождественские плейлисты, мы, как и всегда, решаем несколько задач. Во-первых, это подбор интересного и нового, способного в очередной раз удивить и порадовать усталых посетителей торговых центров, выбирающих подарки своим близким. Во-вторых, это извечная битва с маркетологом на другом конце провода о том, что фоновое музыкальное оформление создается, в первую очередь, для клиентов, а никак не для работников и тем более не для него (нее) лично.

Для того чтобы победить в этой битве, мы параллельно собираем несколько видов плейлистов, одинаковых по содержанию (Новый Год), но разных по стилю и манере исполнения. В итоге у нас получается как классический плейлист с песнями «в духе Френка Синатры» (хотя, как я уже писал выше, его там не так много), так и более современный. В этом году у нас появился еще и отдельный с клубными ремиксами на рождественские песни (почему-то чаще всего продюсеры выбирают композицию «Last Christmas», не знаю, чем она так всем приглянулась), плейлист этот нужен нам для того, чтобы клиенты спортивных магазинов не чувствовали себя обделенными и тоже получили свою порцию Нового Года. Инетересно, что песня «Last Christmas» очень часто становится предметом спора об авторских правах и разбирательств разного толка. В свое время ее пели как британский поп дуэт Wham!, так и Джордж Майкл сольно. Тут, наверное, стоит остановиться и закрыть глаза на остальные ее реинкарнации – например, упаси Боже, Crazy frog.

Подобные приключения переживают многие и многие композиции. Вообще новогодние композиции очень интересная и специфичная тема, в которой есть множество подводных камней - как интересных, так и не очень. Например, мало кто знает, что рабочее название всем известной композиции шведского продюсерского поп-дуэта ABBA «Happy New Year» было более веселым – «Папочка, не напивайся на Рождество» («Daddy Don’t Get Drunk on Christmas Day»). И хотя композиция стала сверхпопулярной, текст песни наполнен отнюдь не праздничными мотивами. В нём присутствуют, в частности, такие строки:

"Шампанского больше нет, и фейерверки прошли.
Мы тут, я и ты, чувствуем растерянность и грусть..."

Удивительно, сколько реинкарнаций и переизданий переживали новогодние композиции именно в классическом исполнении. Например, «Blue Christmas», написанная Billy Hayes и Jay W. Johnson и исполненная Элвисом Пресли. В разные годы ее впоследствии исполняли Келли Кларксон, Крис Исаак и т.д. Или «I'll be home for Christmas», написанная Бингом Кросби в 1943 и исполненная всеми - от Фрэнка Синатры и Элвиса Пресли до Перри Комо и группы The Platters.

В современном нам мире таких реинкарнаций почему-то меньше. Вероятно, дело в том, что наши современники вообще предпочитают не петь про Рождество, а если уж и петь, то делать это в той, классической манере (зачем это нужно, ума не приложу).

Вам, наверное, показалось, что я сознательно игнорирую композиции на русском языке, детские новогодние песни и рождественские колядки. Это правда, так и есть, мы изо всех сил стараемся не использовать их. Не использовать потому, что мы с вами тут занимаемся делом, музыкальным оформлением, а знакомую нам всем «Елочку» давайте оставим для дома, гостей, утренников, караоке, но никак не для магазинов, гостиниц и огромных моллов.

Новый Год такой праздник, к которому всегда очень долго готовишься, думаешь о нем, ждешь, а пролетает он незаметно. В этом году постарайтесь воспользоваться моментом, чтобы обратить внимание и заметить ту музыку, которая вас окружает, создает праздничное и захватывающее настроение.

Дмитрий Яковлев

Digital Signage как инструмент внутренних коммуникаций

Независимо от формата и масштаба бизнеса качество коммуникаций с командой напрямую влияет на финансовые результаты его деятельности. Так, исследование McKinsey Global Institute показало, что эффективные внутренние коммуникации повышают продуктивность сотрудников на 20-25%, что может приводить к миллиардным увеличениям оборота компании.

Помимо личных бесед и деловых встреч существует много других инструментов взаимодействия с командой. В этой статье мы представляем обзор наиболее популярных из них, а затем подробно останавливаемся на возможностях использования Digital Signage (цифровых дисплеев) для построения коммуникаций с сотрудниками.

Часть 1. Что такое план внутренних коммуникаций и зачем он нужен?

План внутренних коммуникаций – это комбинация методов, которые помогают команде достигать поставленных целей и показателей. Сегодня пространство коммуникаций в компаниях стремительно меняется в соответствии с двумя важными трендами:

  1. Отношение сотрудников к работе и рабочему месту. За последние годы было много дискуссий относительно эффективности home-офиса, предоставления неограниченного количества свободного времени и создания креативных офисных пространств. В то время как мнение об этих методах остается противоречивым, их появление отражает новый формат взаимоотношений сотрудников с работодателем. Так, компании сужают специализации и все больше непрофильных задач отдают на аутсорс, а успешных сотрудников все чаще характеризуют такие качества, как адаптивность, мобильность и продуктивность.
  2. Стремительное развитие технологий. Современные технологические решения позволяют людям коммуницировать в совершенно новом формате. С помощью социальных сетей, мессенджеров, приложений сотрудники находятся практически в непрерывном digital-взаимодействии друг с другом. Мудрым решением многих компаний стало использование в корпоративных интересах тех каналов коммуникаций, которые уже прочно вошли в повседневный обиход их сотрудников. Можно заметить, что стремительный рост вовлечения в коммуникации через внутренние социальные сети компании (сегодня свыше 50%) параллелен росту популярности социальных сетей в целом.
В этом быстро меняющемся и интенсивно насыщаемом информацией пространстве специалисты по коммуникациям вынуждены постоянно искать новые каналы взаимодействия с сотрудниками, которые будут эффективными в реалиях XXI века.

Часть 2. Каналы внутренних коммуникаций по уровню популярности

Один из самых интересных компонентов внутренних коммуникаций – развитие каналов взаимодействия с персоналом. Ниже представлен обзор ключевых инструментов корпоративных коммуникаций с уровнем их популярности в процентах.

E-Mail (99%): Лидирующий канал коммуникаций для трансляции информации особенной значимости. Однако он легко может превратиться из эффективного в бесполезный, если перенасытить его чрезмерным количеством сообщений, что существенно снизит интерес и вовлеченность сотрудников.

Личные встречи (96%): Аргументы в пользу межличностных коммуникаций излишни – очевидно, что они играют основополагающую роль в компании любого масштаба.

Интранет (90%): Этот инструмент часто ассоциируется с устаревшими и неудобными интерфейсами, однако остается принципиально важным для обмена информацией и ресурсами внутри компании. Часто он не только является коммуникационной площадкой, но и предоставляет полезные рабочие сервисы. Однако даже при этом востребованность интранета остается на достаточно низком уровне: менее 13% сотрудников использует его ежедневно, а почти треть не использует в принципе.

Социальные сети (85%): Проведенное в 2014 году исследование показало, что 85% корпораций используют социальные сети в качестве инструмента внутренних коммуникаций. Что неудивительно, самыми востребованными из них стали LinkedIn, Facebook и Twitter. Компании используют их для коммуникаций в реальном времени и зачастую делают паблики открытыми, вовлекая в обсуждения не только сотрудников, но и клиентов.

Оформление офиса (80%): Контент, представленный на стенах офиса, также является частью коммуникационной стратегии - компании используют информационные стенды, постеры и флайеры для взаимодействия с сотрудниками. Именно к этому типу инструментов можно отнести и Digital Signage, который стремительно набирает популярность – подробнее об этом речь пойдет в третьей части статьи.

Внутренние мессенджеры: Многие компании используют такие программы, как Saleseforce Chatter или Yammer для коммуникации в формате чата. Они позволяют сотрудникам создавать собственные каналы по специфическим темам и оперативно взаимодействовать с коллегами. Также мессенджеры эффективны, когда необходимо быстро получить обратную связь о новых решениях, оповестить команду о запуске продукта или поделиться достижениями компании с командой.

Часть 3. Преимущества использования Digital Signage во внутренних коммуникациях

Проведенное недавно исследование показало, что более 50% менеджеров по коммуникациям уже используют Digital Signage как один из каналов взаимодействия с сотрудниками. Своим мнением о том, почему этот инструмент имеет все шансы стать одним из ключевых, поделился Шел Хольтц, более 40 лет являющийся практиком, консультантом и спикером в сфере корпоративных коммуникаций.

«Многие менеджеры отделов внутренних коммуникаций неохотно используют Digital Signage или вовсе отказываются от них. Часто это связано с тем, что владеют системой и обслуживают ее представители других департаментов, это не позволяет полностью адаптировать Digital Signage под цели сотрудников. Поэтому во многих случаях цифровые дисплеи оказываются последними в списке тактических задач.

Однако если перевести использование Digital Signage в плоскость стратегического планирования, этот инструмент может показать впечатляющие результаты. Существуют компании, использующие цифровые дисплеи для трансляции ценностей, информирования о предстоящих событиях, отображения срочных новостей и даже для повышения трафика интранета.

Коммуникаторам было бы полезно уделять больше внимания Digital Signage и интересоваться новыми возможностями этого канала (например, визуализацией данных). Подход «еще-не-придумал-как-это-использовать» будет отделять вас от решений, которые могли бы способствовать позитивным изменениям в компании, – особенно (но не только) если в вашей команде есть сотрудники, которые проводят большую часть рабочего времени не за компьютером».

Представляем несколько ключевых преимуществ использования Digital Signage во внутренних коммуникациях.

1. Создавайте клиентоориентированную команду

Вместо того, чтобы просто рассказывать своим сотрудникам о том, как важны клиенты, усиливайте ценность сообщения, транслируя их мнения в реальном времени. Этот метод особенно эффективен для B2C компаний. Например, Sphero, производитель умных игрушек, выводит на экраны ленту Instagram, показывая самые свежие фотографии клиентов со всего мира.

2. Вдохновляйте сотрудников на коммуникации с вами

Исторически Digital Signage являлся каналом односторонней коммуникации – менеджеры лишь публиковали необходимую им информацию. Сегодня появились технологии, позволяющие через Digital Signage вести диалог с сотрудниками.

  • Внутренние социальные сети: Более 50% сотрудников делают посты о своем работодателе в социальных сетях. С одной стороны, это может стать причиной для беспокойства, а с другой - отличной возможностью повысить вовлеченность персонала, усилить внутренний бренд и держать руку на пульсе настроений в коллективе.

    - Одним из способов задействовать социальные сети в корпоративных коммуникациях является использование хэштегов. Например, сотрудники компании Enplug ставят хэштеги к размещаемым в Instagram фотографиям о своих активностях на выходных, кулинарных экспериментах или путешествиях, а затем отдел коммуникаций выводит эти публикации на экраны в кафетерии.

    - Еще один вариант – предложить сотрудникам поделиться определённой информаций в корпоративных аккаунтах Instagram или Facebook, а также в выделенных внутренних сетях (Yammer, Chatter, Cotap).

  • Внутренние опросы: Такие сайты как PollEverywhere позволяют легко проводить опросы сотрудников с помощью SMS-сообщений. Вариантов тем множество – от отзывов о корпоративных тренингах до голосования за формат предстоящего праздника. Отображение промежуточных результатов на Digital Signage в онлайн-режиме поможет повысить число участников и их интерес к анкетированию.

3. Повышайте вовлеченность персонала через информационную прозрачность

Менеджеры знают, насколько важно делиться со своей командой ключевой информацией. Освещение значимых цифр и фактов на уровне всей компании делает ее более прозрачной и является основополагающим фактором повышения вовлеченности персонала.

Иэн Адамс, бывший Руководитель по внутренним коммуникациям Airbus, говорит: «Сегодня сотрудники жаждут информации, она усиливает их чувство принадлежности и повышает лояльность к компании».

Исследования в области управления человеческими ресурсами называют прозрачность самым важным для вовлечения персонала фактором. Собрать воедино все важные показатели компании помогут специальные сервисы – например, Geckoboard или Klipfolio.

4. Поощряйте лучших сотрудников

В то время как многие компании поощряют сотрудников прибавкой к зарплате или выплатой бонусов, исследование McKinsey показало, что похвала и благодарность от руководителей является единственным и наиболее эффективным методом мотивации на достижение выдающихся результатов. Digital Signage дает менеджерам простой инструмент для публичного признания лучших сотрудников. Вы можете отображать текущие графики результативности, рассказывать об особенных достижениях или поздравлять со значимыми датами – например, с годовщинами работы в команде.

Грэйс Сполдинг, координатор по внутренним коммуникациям Customlnk, создает слайды с именами всех «корпоративных именинников» за текущий месяц и добавляет фото в информацию о тех, кто отмечает двузначные годовщины в компании. Грэйс говорит: «Поздравление с годовщинами работы стало одной из самых популярных и успешных программ CustomInk. Оно создает потрясающее чувство общности, когда информация о сотруднике транслируется во все регионы присутствия компании».

5. Держите команду в курсе событий в отрасли и у конкурентов

Конечно, можно использовать Google Alerts или другие сервисы для того, чтобы собирать воедино все упоминания о вашей компании и отрасли. Но действительно полезным для сотрудников может стать только качественный и лаконичный обзор новостей. Тщательно выбирайте главную информацию и отображайте ее на всех экранах вашей компании, чтобы значимые сведения были как на ладони.

6. Взаимодействуйте с сотрудниками, не подключенными к сети

Всем, кто постоянно работает за компьютерами, легко получать информацию посредством E-mail, интранета или сообщений. Но что если часть вашего бизнеса составляют производства или склады? Коммуникация с сотрудниками этих подразделений может стать весьма затруднительной задачей. С помощью цифровых дисплеев вы можете оперативно транслировать любые сообщения, напоминать о предстоящих событиях или поощрять за достижения.

Заключение

Несмотря на то, что не все уделяют достаточно внимания Digital Signage как каналу внутренних коммуникаций, при правильной стратегии использования и тщательной настройке технологии в соответствии с особенностями компании он может стать мощным инструментом взаимодействия с сотрудниками. Сочетание односторонних коммуникаций (новости, объявления) с интерактивным диалогом через социальные сети и опросы помогут достичь наилучших результатов.

Влияние музыки на подсознание человека

Хоть Ленинская фраза «Из всех искусств для нас важнейшим является кино» плотно засела у нас в головах, все же влияние музыки куда сильнее, просто не так явно и не так быстро проявляется. Оно не так просто поддается контролю, но действует глубже на уровне чувств и восприятий.

На тему влияния музыки и звуков на подсознание человека написано огромное количество статей и научных работ разной степени достоверности, ценности изложенного в них материала и количества “научного” в них. Все эти материалы, как и данный текст, скорее дают пищу для размышления, нежели побуждают к действию.

Например, доподлинно известно, что музыка оказывает влияние, в первую очередь, на моторную кору, отвечающую за координацию движений, а также на зоны мозга, которые контролируют поведение, внимание, рабочую память, организацию и планирование действий. Влияние музыки на человека всегда считалось благоприятным – уменьшается тревожность, повышается эмоциональная устойчивость, улучшается координация движений и способность к концентрации внимания.

Известно также, что с помощью музыки можно улучшить понимание речи и помочь маленьким детям научиться говорить. Кроме того, ученые обнаружили, что у тех, кто играет в музыкальные игры, мозг сильнее отвечает на ритмические нарушения. Исследования идентифицировали это по уровню активности слуховой коры и префронтальной коры, которая среди прочего управляет вниманием и способностью структурировать то, что мы воспринимаем. Если мозг реагирует на перебои ритма, значит он в принципе его услышал, усвоил – в противном случае он не чувствовал бы никаких изменений.

Принципы воздействия музыки на мозг человека можно успешно использовать в решении бизнес-задач. Так, уже ни для кого не секрет, что медленная музыка помогает человеку лучше сконцентрировать внимание, задерживает и словно растягивает для него время. Быстрая же действует противоположным образом.

Но, например, о влиянии шума пока мало что известно. А шум, как выяснили ученые, является своеобразным катализатором творческих способностей. Усложняя процесс обработки информации, фоновый шум стимулирует абстрактное мышление и настраивает мозг человека на креативный рабочий режим. Именно поэтому общественные места — кафе, летние площадки, набережные, парки и т. д. — так привлекают творческих личностей. С шумом вообще не все так просто, как казалось бы на первый взгляд. Инженеры Mercedes-Benz научились использовать розовый шум, как средство, помогающее минимизировать травмы человека при аварии.

Но перейдем к теме, которая сегодня всех так волнует, - к феномену Синестезии. Если говорить языком Википедии, синтезия – это нейрологический феномен, при котором раздражение в одной сенсорной или когнитивной системе ведёт к автоматическому, непроизвольному отклику в другой сенсорной системе.

Изучая эти принципы, психолог Чарльз Спенс разработал ставшую очень популярной теорию о том, что звуки способны влиять на наши вкусовые рецепторы, в значительной степени изменяя ощущения от еды. Спенс экспериментировал со звуком хрустящих чипсов и действительно сумел экспериментально «улучшить» их вкус в восприятии испытуемых, за что потом получил Шнобелевскую премию.

Другое недавно прошедшее исследование доказало, что если звучит музыка, вкус пива становится лучше. Ученые обнаружили, что особенности музыки влияют на некоторые характеристики пива во время его употребления. Например, музыка может усиливать горечь, сладость, кислинку или бархатистость вкуса. Так, четкая фортепианная линия в одном из тестов привела к усилению эффекта восприятия сладости.

Но случайное воспроизведение треков на ютьюбе не способствует этому, говорят ученые: «Вкус пива улучшается для людей, у которых, как правило, есть четкое и позитивное взаимодействие между звучащей музыкой и их собственным вкусом».

На фоне этого патриархи хип-хопа - группа The Roots - недавно записали новую рекламную песню Bittersweet для совместного проекта с пивным брендом Stella Artois. Она записана в двух версиях, различающихся концентрацией высоких и низких тонов в аранжировке. Таким образом музыканты решили проверить теорию Спенса на практике.

Принимая все это во внимание, можно с твердой уверенностью сказать, что музыка влияет на человека и влияет очень сильно. Вы чувствуете мурашки на коже, когда смотрите на картину пусть даже и самого любимого вами художника? Или любимый, просмотренный вами сотню раз кинофильм? Нет. Пожалуй, только музыка оказывает на нас такое влияние.

Но действует она скорее вопреки всем желаниям маркетологов о новом и быстром обогащении. Хорошая музыка, хорошо подобранный плейлист удерживает вас в кафе и ресторане только потому, что вам там просто нравится. Люди всегда обращают внимание на музыку, звучащую в магазине или ресторане, даже если и не хотят этого. Музыка – это одно из слагаемых атмосферы наряду с дизайном, комфортом и обслуживанием. Замечали, как быстро музыка заставляет вас покинуть заведение, если перестает быть фоновой и выходит на первый план? Это происходит, когда она начинает мешать вам наслаждаться едой, разговором или просто собственными мыслями.

Возвращаясь к основам теории о влиянии музыкального темпа на поведение человека, вспомним ритейл, буквально каждый представитель которого знает, что медленная музыка удерживает внимание клиента и способствует дополнительным продажам (не об этом ли мечтают перед сном всем продавцы консультанты?), а быстрая заставляет его двигаться быстрее. Все же знают, почему в МакДональдсах играет то, что играет? Конечно, чтобы вы как можно быстрее поели и ушли, отдав свое место следующему посетителю.

Медленная и комфортная музыка помогает продавать больше. Не верите? Задайте в любом поисковике запрос “медленная музыка помогает” - и получите сотни исследований, платных и бесплатных статей, научных работ говорящих об одном: это действительно так. Тут стоит сделать отступление, что где-то быстрая музыка все же уместна. Например, в магазинах молодежной одежды. Да, у молодежи гораздо выше темп жизненной активности, и музыка должна ему соответствовать. Но это частный, очень специфический случай. И трудно не согласится, что уповать только на молодежь не стоит хотя бы потому, что у нее попросту меньше возможности тратить деньги, и она явно не готова к вашим дополнительным продажам. А быстрой музыкой вы почти со сто процентной вероятностью отпугнете все следующие категории покупателей.

Но тут мы часто сталкиваемся с непробиваемым утверждением, что без быстрой по темпу и энергичной по содержанию музыки начинает уставать персонал, что пагубно отражается на объемах продаж. Мне тут всегда хочется спросить: уж не наркотики тут ли замешаны? Какая быстрая музыка - у вас же вроде не дискотека? Откуда вообще такое заблуждение взялось? Кто нулевой пациент? Приведу в пример персонал сети Старбакс. Вы когда-нибудь видели их грустными, вялыми, не готовыми предложить вам что-то дополнительно (экзотическую обжарку кофейных зерен, сироп, круассан)? Они же все выглядят, как быки на корриде. А теперь прислушайтесь или вспомните, какую музыку они проигрывают в своих заведениях. Если давно там не были, я могу вам напомнить: это джаз, easy listening, downtempo и все то, от чего у обычного маркетолога средней руки вообще ум за разум зайдет. А все почему? Потому что они знают, что, в первую очередь, музыка в заведении существует для клиентов. Для них всегда главным является клиент, его настроение и комфорт, так как если человеку нравится, то он будет возвращаться снова и снова, приводить с собой друзей и знакомых. И это может стать хорошим способом выделиться среди сотен однотипных конкурентов. Ну а если у вас вялый персонал, быть может, это вина не музыки, а HR отдела?

Взрослая музыка в детских магазинах

Взрослая музыка в детских магазинах. Основные ошибки при создании плейлиста. Близится лето - время каникул, запланированного отдыха, а значит и время “детских магазинов”.

При открытии магазина владельцы уделяют время дизайну интерьера, расположению товаров, подбору персонала и другим факторам, которые влияют на эмоции и настроение покупателей. Но по какой-то причине всегда забывают о такой вещи, как музыкальное оформление. Музыка, как ничто другое, создает нужную атмосферу, а в детских магазинах это одна из ключевых задач.

Создавать концепцию для детского магазина всегда не просто. Казалось бы, нет ничего легче: берешь несколько сборников формата “лучшее любимое и только для детей”, избавляешься от совсем уж странных песен (а таких там множество, поверьте) и запускаешь в вещание. Уверен, зачастую менеджеры, перед которыми встает вопрос музыкального оформления детского магазина, думают именно так. На самом деле времена изменились.

Современным детям больше не нужны песни из канувшего в лету советского наследия. Они попросту их не знают, для них это время, как и эти ценности, осталось только в учебниках по истории, а зачастую музыка бывает неотделима от визуальной составляющей. То есть, если вы никогда не смотрели “Как Львёнок и Черепаха пели песню”, то песенка львенка для вас пустой звук, точнее даже не пустой, а раздражающий. При всем уважении к творчеству Геннадия Гладкова, в детском магазине она звучит оторванно от реальности. А реальность на данный момент такова, что дети гораздо лучше знакомы с саундтреками из популярных фильмов и видеоигр.

Не говоря уже о том, что в детских магазинах финальное решение о покупке (а тут ведь именно покупка важна, мы не о музеях и картинных галереях сейчас говорим) принимает взрослый. Так зачем же продолжать мучить его “львенком”, он ему еще в детстве набил оскомину.

Второй момент, из-за которого мы сами не используем детскую музыку и вам не советуем, - это то, что она крайне мало обновляется. Мы не радиостанция и не можем позволить себе использовать один и тот же набор композиций несколько лет подряд, важно систематическое обновление плейлиста. Хороших детских песен, точнее тех, которые, как все считают, должны детям нравиться, выходит крайне мало.

Какой же должен быть плейлист в детском магазине?

Все зависит от формата магазина, нет одной, типовой модели. Например, для Центрального Детского Магазина на Лубянке мы использовали современную популярную музыку с небольшим количеством тщательно отобранных детских песен.

Основное правило, что музыка должна быть приятной и не раздражающей, ведь не стоит забывать и о сотрудниках магазина, от настроения и готовности продавать которых зависит многое (если не почти все). Подумайте, каково это, слушать весь день “про львенка и черепаху”?

Что мы подразумеваем под современной популярной музыкой? Радио формат, известные, популярные, приятные, мелодичные, продолжать можно долго. Что интересно, так это то, что тут мы не первооткрыватели, наши западные партнеры, например, очень давно используют подобную музыку в оформлении абсолютно разных детских магазинов, от огромных (один Леголэнд чего стоит), до совершенно крошечных, с игрушками ручной работы. Казалось бы, у них с этим все гораздо проще, есть много детских коллективов, которые исполняют кавер версии на известные песни, - и получается ведь прекрасно. Но подобные вещи хорошо работают в небольших количествах, несколько часов, блоком, в течение дня. Как основа, тут нужна иная музыка.

Конечно, создание плейлиста из популярной музыки требует больше усилий - не должно быть никакой ненормативной лексики (explicit content), никаких вторых смыслов, намеков. Да, работы тут больше, но и результат лучше многократно.

Чего мы этим добиваемся?

Хотим, чтобы дети, приходя в детский магазин, слышали знакомые песни и чувствовали себя комфортно. И чтобы поход в детский магазин перестал быть стрессом для родителей, превратился из некой повинности, в приятное время препровождение.

Кейс: Метрополис

Наша основная задача - поддержание имиджа бренда Метрополис и формирование лояльности у посетителей. Метрополис всегда стремился к инновациям во всем, и никогда не боялся идти на эксперименты со звуковым оформлением в частности.

metropolis

На протяжении многих лет совместной работы с сотрудниками отдела маркетинга Метрополис, мы не раз создавали необычные звуковые образы и форматы, разрабатывали концепции, включающие в себя не только музыку, но и звуки природы, выделенные блоками и получившие огромное количество положительных отзывов в свой адрес.

Метрополис всегда стремится открывать все новые и новые грани и давать клиентам больше положительного опыта и эмоций своими проектами, мы же стремимся передать их идеи через музыку реализую концепции для таких его проектов как новый формат гастрономического пространства — The Loft. Где стираются все привычные грани “фуд корта” и идея провести романтический вечер в пространстве торгового центра или провести деловую встречу больше не кажется абсурдной.

Или новый корпус ТЦ Метрополис - который успешно совмещает в себе идею шопинга и отдыха одновременно, в котором каждый этаж имеет свой особенный характер звучания, где мы с большим успехом используем классическую музыку и другие музыкальные стили.


Свяжитесь с нами

Хотите получить консультацию эксперта?

Хорошо понимая ваши задачи, используя многолетний опыт аудиобрендинга и любовь к музыке, мы сформируем концепцию вещания и создадим для вас уникальный плейлист
Свяжитесь с нами

Кейсы

Кейс: ЦДМ на Лубянке

В связи со сменой концепции бренда Центральный детский магазин на Лубянке и позиционированием на семейную аудиторию, необходимо было создать новый музыкальный образ бренда и сделать пребывание родителей в торговой зале еще более комфортным.

cdm

Начиная работать с Центральным Детским Универмагом мы сразу поняли, что это место, где каждая композиция должна иметь характер праздника и волшебства, место куда с удовольствием ходят провести свой день и взрослые и дети. Мы столкнулись с огромной важностью создания комфортного музыкального оформления не только для детской аудитории, но и для длительного пребывания родителей в ЦДМ. Работа с такой задачей привели нас к созданию и публикации нескольких профильных статей. Важно было учесть то, что ЦДМ - это не просто торговая площадка, это символ города, символ страны, место куда с большой охотой приходят иностранные туристы.

В результате мы создали формат, прекрасно транслирующий идеи бренда, и что немаловажно нравящийся и детям и их родителям. Формат, включает в себя тематические блоки разделяющие день по часам активности и разнообразные плейлисты, отражающие характер и динамику развития бренда.


Свяжитесь с нами

Хотите получить консультацию эксперта?

Хорошо понимая ваши задачи, используя многолетний опыт аудиобрендинга и любовь к музыке, мы сформируем концепцию вещания и создадим для вас уникальный плейлист
Свяжитесь с нами

Кейсы

Кейс: Кафе «Жан-Жак»

Нам необходимо было создать уникальную музыкальную атмосферу для сети французских бистро.

«Жан-Жак - это атмосфера свободы, здесь комфортно себя чувствуют как студенты, так и успешные предприниматели, офисные служащие и представители творческих профессий. Почти четверть наших постоянных посетителей кафе – иностранцы, живущие или гостящие в Москве» - цитата ресторатора кафе.

jan-jak

Концепция заведений как никогда подразумевает вовлечение музыки в повседневную жизнь кафе. С музыкой кафе просыпается и под музыку завершает свою работу в конце дня.

Музыкальные эксперты Cubic Media создали концепцию, которая воссоздает атмосферу небольших, но веселых и шумных парижских кафе бистро. Мы использовали разнообразные музыкальные стили - от фоновых аккордионных мелодий, с узнаваемыми нотками французского шансона, до танцевальных французских рэп композиций для пятничного вечера, веселых посиделок и тематических игр.

Музыка дополнила особенности интерьера, меню и концепции бистро и стала яркой отличительной чертой Жан Жак, как и узнаваемая вывеска, интерьер и кухня.


Свяжитесь с нами

Хотите получить консультацию эксперта?

Хорошо понимая ваши задачи, используя многолетний опыт аудиобрендинга и любовь к музыке, мы сформируем концепцию вещания и создадим для вас уникальный плейлист
Свяжитесь с нами

Кейсы

Кейс: HOFF

Нашей задачей было разработать концепцию музыкального оформление сети салонов HOFF, которая бы подчеркивала характер бренда и делала комфортным длительное нахождение посетителей в торговом зале.

hoff

При создании концепции, мы опирались не только на информацию о бренде, полученную при тесной, совместной работе с маркетологами заказчика, но и на музыкальное оформление ближайших конкурентов. Так как концепция и сам плейлист должны подчеркивать индивидуальность и особенность гипермаркетов HOFF на рынке. Но для качественной работы с брендом, мало сухих цифр и отчетов о среднем чеке, покупательской активности и среднем покупателе. Необходимо самому прикоснуться к бренду и прочувствовать его атмосферу. Для этого мы посетили все географически доступные нам гипермаркеты HOFF, так как несмотря на общую концепцию, каждый из них имеет свои индивидуальные особенности.

В результате, была создана концепция музыкального оформления и последующих обновлений, которая понравилась посетителям и остается неизменной долгие годы (почти как американская конституция). Все обновления происходят строго в выбранном ранее формате.

Музыка в HOFF решает сразу несколько задач и работает не только заполняя пространство, а дополняет бренд и объединяет персонал, давая им возможность почувствовать себя сопричастными к одной большой идеи гипермаркетов где все в одном месте.


Свяжитесь с нами

Хотите получить консультацию эксперта?

Хорошо понимая ваши задачи, используя многолетний опыт аудиобрендинга и любовь к музыке, мы сформируем концепцию вещания и создадим для вас уникальный плейлист
Свяжитесь с нами

Кейсы

Кейс: Debenhams

Сеть Debenhams, основанная в 1778 году, насчитывает более 240 универмагов в 27 странах мира. Универмаги Debenhams имеют сложное техническое оснащение, большие площади с разнообразными товарами, объединенными общей идеей безупречного стиля. Нашей задачей было разработать концепцию музыкального оформления Debenhams с учетом всех технических особенностей и задач бренда.

debenhams

К реализации идеи нового музыкального оформления Debenhams мы подошли комплексно. Все универмаги Debenhams входят в состав торговых центров, нам необходимо было ознакомится с фоновым контентом окружающим Debenhams, для того, чтобы минимизировать совпадения и общаться с клиентом напрямую через музыку. Переступая порог магазинов Debenhams, дать посетителям возможность почувствовать себя в мире безупречного стиля. Поэтому, при работе над проектом, необходимо было не только донести до клиентов и сотрудников идею и настроение, но и учесть сложные технические условия помещений.

Проделанная работа привела нас к созданию концепции музыкального оформления, которая не только отражает основную идею и особенность бренда, но учитывает часы покупательской активности, охватывает проходящие специальные акции и мероприятия и градацию по времени суток.


Свяжитесь с нами

Хотите получить консультацию эксперта?

Хорошо понимая ваши задачи, используя многолетний опыт аудиобрендинга и любовь к музыке, мы сформируем концепцию вещания и создадим для вас уникальный плейлист
Свяжитесь с нами

Кейсы

Кейс: ТЦ Нора

«Нора» - это новый, мега современный, детский торгово-развлекательный центр

Описание проблем звучания:

В связи с недавним открытием воспроизведение фоновой музыки и рекламы проходило через громкоговорители пожарного оповещения низкого класса. Звучание акустических систем в ТРЦ НОРА было недостойным. В результате из спектра звучания выпадала весомая часть звуковой информации, что в свою очередь повлияло как на воспроизведение музыки, так и на разборчивость речи при оповещении и рекламе.

Музыка ТЦ Нора

Ключевой задачей стало обеспечение торгового центра новым качественным звучанием. Для этого необходимо было установить новейшее оборудование, проложить кабель параллельно уже существующим коммуникациям и настроить звук на каждом этаже торгового центра, поскольку его качество не соответствовало требованиям клиента.

Реализация нового музыкального оформления:

Звукоинженерами нашей компании были разработан инновационный проект для повышения качества звука в ТЦ, который был реализован в кротчайшие сроки.
Было решено добавить громкоговорители более высокой мощности. Далее по средствам эквалайзера, установленного на плеер компании, производилась корректировка характеристик звучания. В результате работы качество звуковоспроизведения в торговом центре было улучшено, слышимость фоновой музыки и рекламы в разных участках ТРЦ было приближено к равномерному, таким образом техническое задание, состоявшее в улучшение качества звучания, было выполнено

Кейсы

White Logo PNG

Цель нашей работы — решение маркетинговых и коммуникационных задач бренда с применением звуковых и визуальных технологий.

123308, Москва, проспект Маршала Жукова, д. 2, корп. 2, стр.1, 6 этаж, офис 606