Cubic Media - Музыка для торговых центров

Музыка для торговых центров

muzyka-dlya-torgovyh-centrov

Торгово-развлекательные центры, в особенности удобно расположенные, всегда подразумевают под собой большое количество трафика и покупательской активности. Из этого следует, что музыка для торговых центров и работа по созданию фонового контента для них всегда разительно отличается от розничных, пусть даже и больших по площади магазинов.

При формировании контента, всегда следует учитывать факторы, например сезонность и время суток. Казалось бы, они лежат на поверхности, но именно из-за этого часто страдают или вовсе игнорируются. Стоит учитывать то, что сейчас сама идея ТРЦ переживает трансформацию из “места куда можно ненадолго зайти за нужной вещью, подарком или просто перекусить на фудкорте”, в место, где люди проводят весь свой выходной день, путешествуя с этажа на этаж.
muzyka-dlya-torgovyh-centrov
Торговый центры объединяют в себе тысячи людей с разным достатком, настроением и целью посещения ТРЦ: шопинг, кино, встреча с друзьями. Музыка должна объединять их всех, поддерживать и дарить ощущение комфорта. Когда дело касается шопинга, люди становятся иррациональны и нет никакого смысла спрашивать клиентов, почему они решили что-то купить.

В 2012 исследовательская компания изучала поведение потребителей в аэропорту Амстердама Схипхол (огромный торговый центр, уютно встроенный в аэропорт (или аэропорт встроенный в ТЦ, кому как больше нравится)). Однако исследование, хоть на него и были потрачены огромные усилия, практически не дало результата, так как зачастую клиенты не могли ответить даже на простой вопрос, почему они купили этот продукт.
muzyka-dlya-torgovyh-centrov
Сейчас нейробиологи определили, что нашему сознанию нравится думать, что оно контролирует все процессы, но на деле у него нет доступа к тем частям мозга, которые принимают решения и именно поэтому мы покупаем вещи неосознанно. Однако сознание очень ловко придумывает ответы, чтобы рационализировать и объяснить свое поведение. К сожалению, эти ответы совершенно не помогают рознице. Исследователи утвердились во мнении, что музыка имеет огромное влияние на людей, особенно когда звучит в больших пространствах. Это можно проверить простым способом, включив сначала классическую музыку, а затем переключиться на поп-песни радио формата и понаблюдать за поведением людей.

Более того, это может испытать на себе каждый из вас, пройдя в ТРЦ Метрополис из первого корпуса во второй. Вы почувствуете разницу, как с музыкой все вокруг преобразилось, стало ярче. Если хотите, чтобы в вашем ТЦ стало меньше подростков (да, некоторым владельцам это не нравится), то вам стоит обратить внимание на классическую музыку. Исходя из результатов исследования, молодые люди избегают такие места, поскольку в таких пространствах они испытывают дискомфорт.

Стоит всегда помнить, что ваши клиенты иррациональны и в большинстве случаев сами не знают, что, как и для чего они делают. Вам на помощь приходят технологии, начиная от простых, таких как А / В тестирование, до камер и датчиков, следящих за потоком людей и покупательской активностью, а также переводящие ее в "сухой" язык цифр, что так любят ваши маркетологи. Помните, что выбор всегда за вами. Главное-не оставаться в стороне и сделать его.

Дмитрий Яковлев.

Хотите получить консультацию эксперта?

Напишите, и мы подробно расскажем какой плейлист подойдет именно вам

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

White Logo PNG

Цель нашей работы — решение маркетинговых и коммуникационных задач бренда с применением звуковых и визуальных технологий.

123308, Москва, проспект Маршала Жукова, д. 2, корп. 2, стр.1, 6 этаж, офис 606